FAQ
결제상품을 구매했는데 상품 지급을 못 받았어요.
상품 지급 관련 문제에 대한 해결 방법을 알려드리겠습니다.1. 상품 구매 반영까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 앱을 완전히 종료 후 재시작해보세요.2. 앱 재시작 후 우편함을 확인해주세요.3. 결제가 정상적으로 이루어졌는지 확인해주세요.4. 위에 방법대로 진행해도 상품 지급이 안된다면 게임 내 [설정] > [고객센터] > [결제 관련 문의]를 통해 보내주시기 바랍니다.
상품 지급 관련 문제에 대한 해결 방법을 알려드리겠습니다.
1. 상품 구매 반영까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 앱을 완전히 종료 후 재시작해보세요.
2. 앱 재시작 후 우편함을 확인해주세요.
3. 결제가 정상적으로 이루어졌는지 확인해주세요.
4. 위에 방법대로 진행해도 상품 지급이 안된다면 게임 내 [설정] > [고객센터] > [결제 관련 문의]를 통해 보내주시기 바랍니다.